ТОВАРЫ НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ

Все бракованные товары подлежат обмену и возврату вне зависимости от их типа, но только в гарантийный срок. И только при условии, что вы не пытались до этого их отремонтировать своими силами — продавец должен видеть суть проблемы. Также под дефект не попадают любые повреждения, связанные с неправильными стиркой, сушкой или ноской.
Некоторую качественную одежду вернуть не получится, даже если вы не успели вынести её из магазина. Постановление правительства № 2463 регламентирует список непродовольственных товаров, не подлежащих возврату при отсутствии брака. В перечне есть следующие виды одежды:

·       чулочно-носочные изделия, в том числе колготки, гетры;
·       трикотажная нательная одежда — кальсоны, майки, халаты, пижамы, термобелье и т. д.;
·       нижнее белье, в том числе сплошные и раздельные купальники.
·       Также нельзя вернуть сшитую на заказ одежду, если она просто не подошла. Это считается уникальным изделием под конкретные параметры. Продать такую вещь будет сложно, поэтому закон защищает изготовителя. Вернуть товар ручной работы по индивидуальным меркам можно, если в нём есть брак.